Cuenta, Pagos y Bonos
1. Para convertirse en un titular de cuenta, primero debe registrarse en la empresa
2. A " la cuenta de la compañía "es una cuenta mantenida por un titular de cuenta, para transacciones de buena fe, con un objetivo estricto de establecer una relación comercial normal con la empresa y con el propósito estricto de la realización de apuestas y otras transacciones de juego y juegos de juego
3.El " sitio web "es accesible a través de la puerta de acceso a Internet a través de la dirección de Internet / donde se consideran todos los usuarios de información actual y relevante. / Dónde se publica toda la información actual y relevante sobre las operaciones de la compañía, y a través de las cuales se proporcionan los servicios a los titulares de cuentas. Se publica las operaciones de la compañía, y a través de las cuales se proporcionan los servicios a los titulares de cuentas
4. Las reglas para todas las apuestas deportivas en la compañía Sportsbook se establecen bajo la sección de Ayuda General (apuestas deportivas);
5. Las reglas para cada juego proporcionadas por la Compañía se pueden encontrar en la sección de ayuda del sitio web o en el apropiado de cada juego
6. Las reglas de bonificación / promociones se describen en la parte " Promociones "del sitio web, donde puede ver las condiciones aplicadas para cada bonificación y / o promoción. Máxima cantidad de apuestas que puede colocar cuando tenga un El bono de casino activo es de 5 € (o equivalente en moneda) por giro en un juego de tragamonedas o el 15% del bono total dado (lo que ocurra primero)
7. Todos los servicios proporcionados deben usarse de acuerdo con las reglas y los límites establecidos
2. Apertura de su cuenta
2. Apertura de su cuenta
2.5 en la apertura de su cuenta que garantiza que:
2.1 Para colocar una apuesta o jugar un juego con nuestros servicios, deberá abrir una cuenta con el operador (" la cuenta de la compañía "o" cuenta ").
2.5.5 No ha sido excluido de los juegos de azar; y
2.5.6 Ya no ha tenido una cuenta cerrada por nosotros bajo las siguientes razones de colusión, trampa, fraude, actividad delictiva, incumplimiento de los Términos de uso o en su solicitud en virtud de los párrafos responsables del juego / juego
2.6 Su cuenta debe estar registrada en su propio, correcto, nombre y detalles personales, y solo se emitirá una vez por usted y no duplicada a través de cualquier otra persona, familia, hogar, dirección (postal o IP), correo electrónico Dirección, dispositivo de acceso o cualquier entorno donde se compartan dispositivos de acceso (por ejemplo, escuelas, lugares de trabajo, bibliotecas públicas, etc.), computadora (u otro dispositivo de acceso) y / o cuenta con respecto a los servicios. Cualquier otra cuenta que abra con nosotros , o que son propiedad de usted beneficiosamente que usted en relación con los servicios serán "Cuentas duplicadas". Podemos cerrar cualquier cuenta duplicada (pero no estaremos obligados a hacerlo)
Si cerramos una cuenta duplicada:
2.6.1 Todos los bonos, las apuestas y ganancias gratuitas que se acumulan de dichos bonos y las apuestas gratuitas obtenidas usando esa cuenta duplicada será vacía y se perderá usted;
2.6.2 Podemos, a toda nuestra discreción, anular todas las ganancias y reembolsar todos los depósitos (menos montos con respecto a las ganancias de vacíos) realizadas con respecto a esa cuenta duplicada y, en la medida en que no se recupere de la Cuenta duplicada relevante, cualquier monto para ser reembolsado por usted con respecto a una cuenta duplicada puede ser recuperada por nosotros directamente desde cualquier otra de sus cuentas (incluida cualquier otra cuenta duplicada); o
2.6.3 Podemos, a nuestra entera discreción, permitir que el uso de la cuenta duplicada se considere válida y, en este caso, todas las pérdidas y participaciones realizadas por usted a través de la cuenta duplicada serán retenidas por nosotros
2.6.4 Debido a la legislación reglamentaria y la licencia, los jugadores de las siguientes jurisdicciones están prohibidas de crear cuentas con la compañía: EE. UU., Curazao y Malta. La compañía se reserva todos los derechos para suspender una cuenta abierta de esos países también Como depósitos y apuestas colocadas
2.2.1 Haga clic en Registrarse en el sitio web y siga las instrucciones en pantalla o
2.2.2 Abra una cuenta por dicho método de apertura de la cuenta, ya que el operador puede ofrecerse, de vez en cuando,
2.3 Su cuenta será operada por el operador, o por otra compañía en su grupo por y en nombre de sí mismo y / o la compañía de grupo de operadores correspondiente con quienes usted tiene« firmado »un contrato
2.4 Cuando abre su cuenta, se le pedirá que nos proporcione información personal, incluido su nombre y fecha de nacimiento y datos de contacto apropiados, incluida una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (" Detalles personales "). Puede actualizar sus datos personales de vez en cuando comunicándose con el servicio al cliente; oa través de la página de administración" Mi perfil "en el sitio web: o por dicho método, ya que se puede ofrecer dicho otro método, de vez en cuando. por el operador
2.5.1 Usted entiende y acepta el riesgo de que, al utilizar los servicios, puede, así como ganar dinero, perder dinero;
2.5.2 Usted es: (a) Mayores de 18 años: y (b) por encima de la edad en la que las actividades de juego o juego son legales bajo la ley o jurisdicción que se aplica a usted (la edad relevante. ");
2.5.3 El juego no es ilegal en el territorio donde reside;
2.5.4 usted puede entrar legalmente en contratos;
3. Gestión de la cuenta de la compañía
3.2 La compañía garantiza en todo momento a:
3.1 La compañía se reserva el derecho a su propia discreción y en todo momento, a:
i) Suspender y / o cancelar la participación del titular de la cuenta en los servicios, y / o Foreit y / o confiscar fondos disponibles en su cuenta de la compañía si se encuentra el titular de la cuenta, o si se determina Por la compañía que el titular de la cuenta ha empleado o hecho uso de un sistema (incluidas máquinas, robots, computadoras, software o cualquier otro sistema automatizado) diseñado para derrotar o capaces de derrotar a la aplicación y / o software del cliente
La compañía se compromete a detectar y prevenir programas de software diseñados para permitir que la inteligencia artificial (" software AI ") se desempeñe en su (s) sitio (s) que incluye, entre otros, entre otros, el perfilado del oponente, el jugador, los robots, Otro software 'engaño' o cualquier otra cosa que en nuestra opinión razonable distorsione el juego normal y le permite al jugador tener una ventaja injusta sobre otros jugadores. Usted reconoce que la compañía tomará medidas para detectar y evitar el uso de dichos programas y el software AI Uso de métodos (incluidos, entre otros, leer la lista de programas actualmente en ejecución en la computadora de un jugador) y el cliente acepta no usar ningún software AI y / o cualquier otro programa
a) Administre fondos pertenecientes a los titulares de cuentas de una manera segura y apropiada; y / o
b) absorbe el costo y pague el deber de juego y apostar, según corresponda, en el lugar del contrato;
c) Administre los datos con respecto a un titular de cuenta de acuerdo con las leyes aplicables, los actos de protección de datos y / o similares; d) no ofrecen contingencias a los clientes para proceder a cualquier transferencia de fondos entre las cuentas de los clientes
3.3 La Compañía mantendrá los fondos de los titulares de cuentas separados de los fondos propios de la compañía en una cuenta de clientes mantenidos con una institución financiera aprobada por el regulador
3.4 Una cuenta de la compañía no acumula interés. El titular de la cuenta no debe tratar a la compañía como institución financiera
3.5 Un titular de la cuenta solo puede retener una cuenta de la compañía a la vez. En el caso de que esta regla esté violada, la Compañía se reserva el derecho de bloquear y / o eliminar la (s) cuenta (s) de la compañía superfluosa. El titular de la cuenta en violación de esta cláusula y reasignó todos los fondos a una sola cuenta de la compañía. Cualquier bonificación otorgada a la (s) superfluosa que se reasignará la (s) cuenta (s) ".
3.6 Una cuenta de la compañía no es transferible. Está prohibido que los jugadores vendan, transfieran o adquieran cuentas desde o a otros jugadores. Los fondos no pueden ser transferidos entre las cuentas de la compañía
3.7 Un titular de la cuenta no debe permitir ninguna otra persona, incluido cualquier menor, usar o reutilizar su cuenta de la compañía, acceder y / o usar cualquier material o información del sitio web, acepte cualquier premio o acceso y / / o participar en los servicios
a) declive para abrir la cuenta de la compañía y / o para cerrar una cuenta de la compañía existente sin ninguna explicación;
b) Detalle para aceptar depósitos sin ninguna explicación en absoluto;
c) Solicitar documentos para verificar: (i) la identidad del titular de la cuenta, (ii) su autorización para usar una tarjeta específica y / o (iii) otros hechos e información proporcionada por el titular de la cuenta. Dicha solicitud se puede realizar en un momento dado y la compañía se reserva el derecho de suspender una investigación en espera de una cuenta;
f) Mantenga y administre los fondos que pertenecen a los titulares de cuentas de acuerdo con las pautas generalmente aceptadas para la gestión de efectivo con respecto a dichos fondos; Esto puede incluir una institución financiera y / o un proveedor de soluciones de pago que se le confía en el nombre de y / o en beneficio de los titulares de cuentas;
g) Forzada y / o confiscar fondos disponibles en la cuenta de la compañía y / o se niega a honrar una reclamación, en caso de que, directa o indirectamente: (i) (i) las reglas de la compañía han sido violadas; y / o (ii) se han producido otras actividades no autorizadas en relación con un evento de apuestas y / o la operación de una cuenta de la compañía (como, entre otras, pero no limitadas a, incumplimiento de la ley u otras regulaciones, incumplimiento de los derechos de un tercero, el fraude , y trampa);
h) Suspender y / o cancelar la participación de un titular de cuenta en los juegos, actividades promocionales, competiciones u otros servicios, siempre que la compañía opina que existen preocupaciones legítimas de que es una cuenta de la compañía, tiene ha sido, o puede ser usado para prácticas ilegales, fraudulentas o deshonestas;
4. Cuentas inactivas
4.2 La compañía tiene derecho a cobrar o cerrar las cuentas inactivas si:
4.1 una cuenta inactiva " inactive "es una cuenta de la compañía que no tiene registro de ningún inicio de sesión y / o cierre de sesión por un período que exceda los seis (6) meses consecutivos
a) No se han registrado transacciones en una cuenta de la compañía por un período de 6 meses consecutivos; (Una cuenta inactiva es una cuenta que no se ha accedido en 6 meses, que tiene un saldo de dinero real. Una vez que su La cuenta se hace inactiva, si no hemos podido contactarlo, la compañía tiene derecho a cerrar su cuenta y
b) La compañía ha realizado esfuerzos razonables para comunicarse con el titular de la cuenta de la cuenta inactiva, pero el titular de la cuenta no se pudo ubicar satisfactoriamente o las instrucciones de pago requeridas no estaban disponibles
4.3 Si se puede bloquear o excluir una cuenta y aún se está disponible un saldo en la cuenta, se le contactará por la atención al cliente que le notifique que un saldo todavía está disponible en su cuenta. Se le solicitará que proporcione detalles para el retiro de tales cantidades pendientes
4.4 La Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa mensual una cuenta inactiva igual a 5 EUR (o equivalente en moneda) por mes
4.5 Cualquier saldo en un resultado de cuenta inactivo de la oferta de devolución de efectivo se caduque de inmediato
5. Tienda de cargo
5.1 Sujeto a las subcláusulas a continuación y sin perjuicio del derecho de la Compañía a buscar una reparación bajo cualquier legislación, regulación, promulgación o política, o en cualquier otra disposición de las reglas de la compañía, la compañía tendrá la Derecho a bloquear una cuenta de la compañía cuando se solicitó una devolución de cargo en relación con la cuenta de la compañía
5.2 Cuando se ha solicitado una devolución de cargo, la compañía enviará un "Aviso de devolución de cargo" al titular de la cuenta en la dirección de correo electrónico mencionada en los detalles del titular de la cuenta, para buscar la confirmación de la identidad del titular de la cuenta y del método de pago utilizado para el crédito a la cuenta de la compañía de la cuenta, la cuenta de la compañía cualquier fondos totalmente no relacionados con una devolución de cargo ("fondos sin mentir"). En ausencia de confirmación por el titular de la cuenta de la identidad del titular de la cuenta y del método de pago utilizado. Para acreditar fondos sin mentir en la cuenta de la cuenta, la cuenta de la compañía, siguiendo un aviso de devolución de cargo, la compañía enviará a dos recordatorios escritos al titular de la cuenta en el correo electrónico disponible para él, cada uno de los cuales estará sujeto a una tarifa de procesamiento de cincuenta (50 ) Euros dibujados en cualquier fondos sin derecho
5.3 Cuando una cuenta de la compañía se ha bloqueado debido a una devolución de cargo y el titular de la cuenta no tiene: a) Inicie sesión en la cuenta de la compañía por un período de treinta (30) meses consecutivos; o b) confirmado a La compañía su identidad y los detalles del método de pago utilizado para acreditar los fondos sin mentir en la cuenta de la compañía de la cuenta y luego solicitaron un retiro; Cualquier fondos sin mentir en la cuenta de la compañía se tratará ya que fueron fondos en una cuenta inactiva y el La compañía remitirá el saldo en la cuenta de la compañía del titular de la cuenta
6. Cierre de la cuenta de la compañía
6.5 Reglas de pago
6.8 La Compañía no se ocupará del saldo de crédito de la cuenta de la compañía, excepto:
6.1 Un titular de la cuenta puede cerrar la cuenta de la compañía en cualquier momento contactando el servicio de atención al cliente de la compañía utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " Ayuda "en el sitio web por correo electrónico. Cualquier fondos en la cuenta de la compañía será remitido al titular de la cuenta
6.5.5 Método de pago / retiro de / a la cuenta de la compañía
6.6.1 Solo se permite un titular de cuenta:
a) Haga depósitos a la cuenta de la compañía con su tarjeta personal o a través de su cuenta personal creada con una de las instituciones financieras o sus licenciatarios. Si detectamos a los titulares de cuentas utilizando fondos de otros titulares de cuentas o terceros en general ( Incluyendo, entre otros, recibir fondos de terceros en sus propios métodos de pago y depositándolos directamente a su propia cuenta de la compañía), nos reservamos el derecho de anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo (ganancias y depósitos) en su cuenta de apuestas, a Termine el acuerdo y / o para suspender la provisión de los servicios o desactivar su cuenta
b) solicite retiros de fondos mantenidos en la cuenta de la compañía a su cuenta personal creada con una de las instituciones financieras o sus licenciatarios
6.6.2 Un titular de la cuenta es responsable de proporcionar a la compañía los detalles correctos de su cuenta personal con el fin de retiros de la cuenta de la compañía
6.6.3 Un titular de la cuenta no debe permitir que terceros utilicen la cuenta de la compañía para hacer depósitos o retiros de la cuenta de la compañía
6.6.4 Es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta asegurarse de que cumpla con las disposiciones anteriores
6.7 La Compañía no aceptará una apuesta desde un titular de la cuenta a menos que se haya establecido la cuenta de la compañía en nombre del titular de la cuenta y que existan fondos adecuados en la cuenta de la compañía para cubrir la cantidad de la apuesta, o Los fondos necesarios para cubrir la cantidad de la apuesta se proporcionan de manera aprobada
a) Déjese de la cuenta de la compañía Una apuesta realizada por el titular de la cuenta o una cantidad que el titular de la cuenta indica que desean apostar en el curso de un juego que están jugando o a punto de jugar;
b) remitir los fondos de pie al crédito de la cuenta de la compañía al titular de la cuenta, en la solicitud del titular de la cuenta, en términos de reglamento 37 de las regulaciones remotas de juego;
6.2 En caso de que se haya cerrado una cuenta de la compañía existente, se respetará cualquier obligación ya ingresada.
c) para pagar cargos bancarios razonables por depósitos recibidos y fondos retirados; o
D) como lo autorizó lo contrario por las regulaciones remotas de juego
6.9 El saldo de la cuenta de la compañía puede volverse negativo en caso de devolución de cargo
6.10 Los retiros de la cuenta de la compañía se realizan a través de pagos dirigidos al titular de la cuenta o se transfieren a una cuenta bancaria mantenida en nombre del titular de la cuenta, según lo asesorado por el titular de la cuenta. Siempre que sea posible, la compañía restringirá los retiros. Para ser realizado solo a la misma cuenta utilizada por el titular de la cuenta para hacer depósitos
6.11 Dependiendo del método de pago elegido por el titular de la cuenta, pueden aplicarse límites de depósito mínimo y / o máximo.
6.11.1 Para retirar un monto de la cuenta, el titular de la cuenta debe completar los siguientes pasos:
1. Elija " Retirar "en la sección de la cuenta
2. Elija el método apropiado de retiro
3. Proporcionar los datos personales requeridos e indicar la cantidad
4. Presione Confirmar. Aparecerá un mensaje que confirmando la solicitud de retiro.
6.3 Se recomienda a los titulares de cuentas que deseen recuperar
fondos retenidos en una cuenta cerrada, bloqueada o excluida que se comuniquen con el Servicio de
atención al Cliente.
Los retiros solo se permitirán a la misma cuenta desde la que se originaron los fondos. También
puede haber limitaciones para los retiros. Primero se debe verificar la identidad de los
jugadores.
El Usuario debe enviar los documentos para su verificación al menos un día antes del primer
retiro.
6.12 La Compañía se reserva el derecho de cargar el titular de la cuenta para los costos administrativos que resultan de los retiros realizados por el titular de la cuenta, como se indica en el sitio web
6.13 Poner una apuesta a través de Internet puede ser ilegal en la jurisdicción en la que un titular de cuenta es residente y / o domiciliado; de ser así, el titular de la cuenta no está autorizado para usar una tarjeta con el propósito de colocar una apuesta .
6.14 La participación de un titular de cuenta en los servicios en jurisdicción donde la ley está prohibida dicha participación no afectará a ninguna participación o pago realizado y acumulado en beneficio de la compañía
6.15 La Compañía, o la Autoridad Gobernadora pueden monitorear o solicitar revisar todas las transacciones para prevenir el lavado de dinero. Todas las transacciones sospechosas detectadas por la Compañía se informarán a las autoridades gobernantes
6.16 Todas las transacciones se verifican para evitar el lavado de dinero
6.17 Es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta pague y proceda con toda la diligencia necesaria en relación con los impuestos sobre cualquier premio, si y dónde corresponda
6.18 Es ilegal depositar dinero de medios mal obtenidos
6.19 Con la iniciativa del Departamento de Finanzas / Contabilidad, los usuarios pueden ser redirigidos para diferentes métodos de pago
6.4 En caso de cierre de su cuenta de la compañía debido a la adicción al juego o el fraude, una persona no debe abrir una nueva cuenta de la compañía. La compañía no será responsable si el individuo logra abrir una nueva cuenta, ni para Cualquier daños consecuentes directos o indirectos. La compañía se reserva el derecho de cerrar una cuenta abierta en violación de esta regla en cualquier momento
Los depósitos y los retiros de la cuenta de la compañía se realizarán en todo momento a través de una institución financiera o un proveedor de soluciones de pago. Los procedimientos, los términos y condiciones, la disponibilidad y la duración de los depósitos / retiros pueden variar, dependiendo de la hora Se necesita para completar estos procedimientos, así como el país en el que vive el cliente y la institución financiera que se usa. Más información está disponible cuando se inicia sesión en el sitio web bajo las secciones "depósito " o "retiro" Con respecto a Yandex.Money Pago rápido: "Cliente confirma que está familiarizado con las condiciones del servicio " yandex.money Pago rápido (https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid= defecto)."
6.5.1 La compañía tiene derecho a no procesar un pago si la identidad, la edad y el lugar de residencia del titular de la cuenta no se han verificado lo suficiente
6.5.2 La compañía puede designar un proveedor de soluciones de pago para que actúe, reciba depósitos, mantenga y administre fondos y / o retiros de aceleración, en nombre de la compañía
6.5.3 La compañía no acepta los fondos de efectivo enviados o entregados directamente a la Compañía o a un proveedor de soluciones de pago
6.5.4 La compañía se acreditará a la cuenta de la compañía todos los fondos recibidos por la Compañía desde o en nombre del titular de la cuenta, o propiedad de la compañía al titular de la cuenta
7. Limitación de la responsabilidad
7.1 Usted ingresa al sitio web y participa en los juegos bajo su propio riesgo. Los sitios web y los juegos se proporcionan sin ninguna garantía, ya sea expresada o implícita
7.2 Sin perjuicio de la generalidad de la provisión anterior, la compañía, sus directores, empleados, socios, proveedores de servicios:
7.2.4 No garantiza que el software o el sitio web / sitios web sea / que sean aptos para su propósito;
7.2.5 No garantiza que el software y el sitio web estén libres de errores;
7.2.6 No garantiza que los sitios web y / o los juegos sean accesibles sin interrupciones;
7.2.7 no será responsable por ninguna pérdida, costos, gastos o daños, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso de los sitios web o su participación en los juegos .
7.3 Usted acepta indemnizar y responsabilizar completamente a la compañía, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier costo, gasto, pérdida, daños, reclamaciones y pasivos, lo que puede causar que pueda surgir en relación con su Uso del sitio web o participación en los juegos
8. Colusión, trampa, fraude y actividad delictiva
8.3. Si:
8.4. A los efectos de este párrafo 11:
Donde hay una sospecha razonable de que el titular de la cuenta ha cometido o intentado cometer un abuso de bonificación, ya sea por su cuenta o como parte de un grupo, la compañía se reserva el derecho de:
8.1. Las siguientes prácticas en relación con los servicios:
c) Nos damos cuenta de que usted ha respaldeado" o negó cualquiera de las compras o depósitos que realizó a su cuenta; o
D) Se vuelve a quiebra o sufre un procedimiento análogo en cualquier parte del mundo, entonces, (incluyendo en relación con cualquier suspensión y / o terminación de su cuenta) tendremos el derecho, con respecto a su cuenta para retener el entero o parte del equilibrio y / o recuperación de la cuenta el importe de cualquier depósito, pagos, bonificaciones o ganancias que se han visto afectados por o de alguna manera atribuibles a cualquiera de los eventos descritos en este párrafo.
a) una" práctica fraudulenta "significa cualquier actividad fraudulenta involucrada por usted o por cualquier persona que actúe en su nombre o en colusión con usted, e incluirá, sin limitación:
- Atrás de carga fraudulenta y actividad de rake-back;
- El uso por usted o cualquier otra persona que participó en el mismo juego que usted en cualquier momento, de una tarjeta de crédito o débito robado, clonada o no autorizada, como fuente de fondos;
- la colusión por parte de usted con otros para obtener una ventaja injusta (incluso a través de esquemas de bonificación o incentivos similares ofrecidos por nosotros);
- Cualquier intento de registrar información de la cuenta falsa o engañosa;
- Cualquier acto real o intentado por usted que está razonablemente considerado por ser ilegales en cualquier jurisdicción aplicable, hecha de mala fe, o destinado a defraudar a nosotros y / o eludir las restricciones contractuales o legales, independientemente de si tal acto o intento de acto en realidad nos causa ningún daño o daño;
b) una " Ventaja injusta "incluirá, sin limitación:
- la explotación de una falla, la laguna o el error en nuestro software de terceros o de cualquier tercero utilizado por usted en relación con los servicios (incluyendo con respecto a cualquier juego);
a) abuso de bonificaciones u otras promociones (según lo definido en el párrafo 11.4)
- El uso de jugadores automatizados ('bots'), u otros sistemas de análisis o software de terceros; o
- La explotación por parte de usted, de un 'error' según lo definido en el párrafo 18, en cualquier caso, ya sea a su beneficio y / o a la desventaja de nosotros u otro
c) El abuso de bonificación incluye, pero no se limita a:
I. Incumplimiento de los términos y condiciones de una bonificación, apuestas gratuitas o cualquier otra oferta promocional
II. La apertura de múltiples cuentas para reclamar múltiples bonificaciones;
III. Todas las bonificaciones están sujetas a la limitación de uso de bonificación según el motor de bonificación, y, a menos que se indique lo contrario, no se deben usar más de 6 veces por mes calendario; Si por alguna razón se usa un código de bonificación. por un jugador individual a lo largo de la cantidad indicada, la compañía se reserva el derecho de investigar aún más el patrón de abusación de los bonos y deducir las ganancias de bonificación más todos los cargos de terceros que surjan de la actividad del jugador (tarifas de pago, tarifas de los proveedores, etc.)
i. Fore el bono asignado al titular de la cuenta y cualquier ganancia de ese bono, y / o
II. Revocar, denegar o retirar una oferta de bonificación del titular de la cuenta y / o
III. Bloquea un acceso a productos particulares y / o
IV. Excluir el titular de la cuenta de cualquier oferta promocional futura, y / o
b) usando factores externos desleales o influencias (comúnmente conocidas como trampas)
v. Termine la cuenta del titular de la cuenta con efecto inmediato
c) tomando una ventaja injusta (como se define en el párrafo 11.4);
d) abrir cualquier cuenta duplicada; y / o
e) Emprender práctica fraudulenta o actividad delictiva (tal como se define en el párrafo 11.4), constituyen " Prácticas prohibidas " y no están permitidas. Tomaremos todos los pasos razonables para prevenir y detectar tales prácticas e identificar las relevantes. Los jugadores en cuestión si sí ocurren
8.2. Usted acepta que no debe participar o estar conectado con ninguna forma de práctica prohibida en relación con su acceso o uso de los servicios
a) Tenemos motivos razonables para creer que ha participado o se ha relacionado con cualquier forma de práctica prohibida (y la base de nuestra creencia incluirá el uso por parte de nosotros de cualquier fraude, prácticas de detección de trampas y detección de colusión que se utilizan en la industria del juego y el juego en el momento correspondiente); o
b) Ha colocado apuestas y / o juegos en línea jugados con cualquier otro proveedor en línea de servicios de juego y se sospeche (como resultado de dicho juego) de cualquier práctica prohibida o una actividad indebida; o
9.1 siempre que su cuenta no muestre que nosotros se debe a que se debe un saldo, tiene derecho a cerrar su cuenta y cancelar los términos de uso en no menos de veinticuatro horas de aviso a nosotros en cualquier momento, Al contactarnos a través de los servicios al cliente, los detalles de los cuales se pueden encontrar en contacto con nosotros y la sección de ayuda del sitio web:
Cierre y terminación por nosotros
Suspensión por nosotros
9.10 La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, para anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo (ganancias y depósitos) en su cuenta de apuestas, para rescindir el acuerdo y / o suspender la provisión de los servicios o desactivar Su cuenta si:
9.1.1 indicando su deseo de cerrar su cuenta; y
9.8 Los siguientes párrafos sobrevivirán a cualquier terminación de los Términos de uso: 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 y 34 y cualquier otro párrafo que sean requerido para los fines de la interpretación; junto con cualquier sección relevante de las reglas de apuestas, reglas de juego relevantes y los términos adicionales
9.1.2 indicando las razones por las cuales desea cerrar su cuenta, en particular si lo está haciendo debido a las preocupaciones durante el nivel de su uso de los servicios
9.9 Tenemos derecho a suspender su cuenta en las circunstancias expresamente establecidas en los términos de uso. Sobre la suspensión de su cuenta: (a) No se permitirá ninguna actividad (incluidos depósitos, retiros, apuestas o juegos ) hasta la fecha en que se reactiva por nosotros; (b) no se acreditarán bonos ni ganancias contingentes a la cuenta; y (c) abordaremos el problema que ha dado lugar a la suspensión de la cuenta con miras a resolviéndolo tan pronto como sea razonablemente posible para que la cuenta pueda, según corresponda, sea reactivada o cerrada
i) Identificamos que usted ha disfrazado, o ha interferido o tomado medidas para disfrazar o interferir, de cualquier manera con la dirección IP de cualquier dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio (como usar una red privada virtual"VPN" )
ii) A nuestra atención se presta que el cliente usó documentos forjados (fotos, documentos escaneados, capturas de pantalla, etc.) durante el procedimiento de verificación o en cualquier momento en el que el acuerdo está activo
iii) Existe una sospecha razonable de que ha cometido o intentado cometer un abuso de bonificación, ya sea por su cuenta o como parte de un grupo
iv) Usted está involucrado en cualquier actividad fraudulenta, colusiva, de fijación u otra actividad ilegal en relación con la participación de su o terceros o utilice los métodos o técnicas o dispositivos de hardware asistidos por software para su participación en cualquiera de los Servicios proporcionados por la empresa
9.11 Company se reserva el derecho de cerrar las cuentas existentes sin explicación. En este evento, o en el caso de un cierre de cuenta por un cliente, se pagará el saldo de la gaviota a menos que sea un fraudulento (por ejemplo, arbitraje, etc. ) Se sospecha el comportamiento. En caso de comportamiento fraudulento, se anularán ganancias y se reembolsarán los depósitos después de que dejemos de que las tarifas administrativas y de transacción correspondientes y cualquier tarifa que la Compañía esté obligada a pagar a las autoridades competentes debido a la queja de un cliente. también se reserva el derecho de informar a las autoridades correspondientes, si algún cliente está involucrado en cualquier forma de sospecha de comportamiento fraudulento
9.12 Si, en la única determinación de la compañía, se encuentra que el jugador ha engañado o intentado defraudar a la compañía, incluso entre ellos, entre otros, entre otros, pero no se limita a la manipulación del juego, utilizando estrategias (E.G Martingale, sistema anti-Martingale) dirigido a ganancias infieles o fraudes de pago, o si él / ella hace comentarios falsos y / o maliciosos con respecto a la operación de la compañía en cualquier medio o foro, o si la compañía sospecha que el jugador de pago fraudulento, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas o Cualquier otra actividad fraudulenta (incluida, entre otras, ninguna devolución de cargo u otra inversión de un pago) o transacciones prohibidas (incluidas, entre otras, el lavado de dinero), la compañía se reserva el derecho de publicar las acciones del jugador junto con su identidad y e Dirección de carga, así como para hacer circular esta información a bancos, compañías de tarjetas de crédito y agencias apropiadas. Además, la compañía puede cerrar cualquier cuenta y perder cualquier cuenta saldo que T El jugador tiene con la compañía
Nos reservamos el derecho de vaciar y retener a cualquiera o todas las ganancias realizadas por cualquier jugador, donde tengamos motivos razonables para creer que dicho jugador está actuando o ha actuado en el enlace con un intento de defraudar o dañar la compañía y dañar la empresa y / o los servicios y / o la plataforma de alguna manera
En interés de la protección de datos, la seguridad y la evitación del fraude, la compañía no permite el uso de ningún canal de comunicación incluido dentro de los servicios y / o la plataforma para ofrecer o promover ninguna oferta, productos o servicios (ya sea El jugador o un tercero). El jugador está expresamente prohibido publicar información o ponerse en contacto con nuestros clientes para ofrecer o promover cualquier oferta, productos o servicios
Responderemos a su solicitud, confirmando el cierre de su cuenta y la fecha en que dicho cierre será efectivo, dentro de un tiempo razonable, siempre que continúe asumiendo la responsabilidad de todas las actividades en su cuenta hasta que dicho cierre tenga llevado a cabo por nosotros (en ese momento, los términos de uso terminarán)
9.2 Cuando solicita el cierre de su cuenta en el párrafo 9.1, sujeto al párrafo 9.3, devuelva cualquier saldo pendiente en su cuenta.
9.3 sobre cualquier terminación de su cuenta en virtud de este párrafo 9, tendremos derecho (sin limitar nuestros derechos en virtud del párrafo 9.6) para retener, a partir del reembolso del saldo pendiente en su cuenta, cualquier fondos: (a) de conformidad al párrafo 8 (colusión, trampa, fraude y actividad delictiva); (b) de conformidad con el párrafo 20 (incumplimiento de los términos de uso); (c) según lo proporcionado por los términos de uso (incluyendo, según corresponda, párrafo 5.4) o (d) según lo exija la ley o regulación
9.4 Al reembolsar el saldo pendiente en su cuenta, utilizaremos el mismo método de pago que proporcionó al registrarse de su cuenta, o dicho método de pago, ya que podemos seleccionar razonablemente
9.5 Donde haya cerrado su cuenta, en ciertas circunstancias podremos volver a abrir su cuenta con los mismos detalles de la cuenta que antes, nos solicita. En tales circunstancias, mientras que su cuenta tendrá su cuenta. Los mismos detalles de la cuenta que antes, estarán sujetos a los términos de uso que están vigentes en la fecha de cualquier re-abertura y cualquier derecho anterior (incluidos, pero sin limitación, a las bonificaciones o ganancias contingentes) ya no serán válido.
9.6 Somos, en cualquier momento (y a pesar de cualquier otra disposición contenida en los Términos de uso), con derecho a cerrar su cuenta y terminar los Términos de uso en Aviso por escrito (o intento de aviso) Usar su contacto Detalles. En el caso de que cualquier terminación por parte de nosotros, sujetos, sujeto a párrafo 12.7, tan pronto como sea razonablemente practicable después de una solicitud de usted, reembolsar el saldo de su cuenta
9.7 Donde cerramos su cuenta y terminemos los Términos de uso de conformidad con el párrafo 11 (colusión, trampa, fraude y actividad delictiva) o el párrafo 20 (incumplimiento de los Términos de uso), el saldo de su cuenta será No reembolsable y considerado que debe perderse por usted en la medida de que cualquier afirmación que podamos tener en su contra en la fecha de dicho cierre (ya sea en su cuenta, hay una cuenta duplicada o algo similar). Cierre de su cuenta y La terminación de los Términos de uso, que no sea de conformidad con los párrafos 11 o 20 de estos Términos Generales, no afectará a ninguna apuesta pendiente, siempre que tales apuestas pendientes sean válidas y usted no esté en violación de los términos de uso de ninguna manera. Por La evitación de la duda, no acreditaremos ninguna bonificación a su cuenta, ni tendrá derecho a ninguna ganancia contingente, en cualquier momento después de la fecha en que se haya cerrado (ya sea por nosotros de conformidad con los Términos de uso, o en respuesta a su solicitud).
Terminación de los Términos de uso Cierre y terminación por usted
10. Registro
10.1 Sólo los usuarios registrados pueden participar en los programas de bonificación de la empresa. Para registrarse, el usuario debe completar de manera completa y precisa el formulario de registro
10.10 La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, para revisar la identidad del jugador, sin previo aviso, y antes de procesar los pagos; la compañía también se reserva el derecho de mantener retiros por el tiempo necesario para verificar la identidad del jugador.
10.10.1 Tenga en cuenta que cuando los depósitos o retiros acumulativos alcanza los 2,000 €, el procedimiento de verificación del jugador será obligatorio. El proceso de verificación requerirá de los jugadores para proporcionar documentos como, pero no limitados a, tarjetas de identidad, tarjetas bancarias , declaraciones bancarias, fuente de riqueza, fuente de fondos y facturas de servicios públicos. En caso de datos personales falsos proporcionados por los jugadores, la retirada puede ser rechazada y la cuenta de usuario se puede cancelar. El jugador será informado por correo electrónico. En Algunos casos que la compañía puede solicitar el selfie con ID, selfie con identificación y signo especial, o incluso llamada o videollamada. Cuando se soliciten documentos, el titular de la cuenta debe cargar dicha documentación en su cuenta (Mis documentos de perfil> MIS). Al solicitar documentos Para una verificación de cuenta, se cancelará cualquier retiro pendiente
10.10.2 Una vez que se completa la verificación, el titular de la cuenta puede solicitar una nueva retirada. En el caso de que la cuenta no se verifique dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de solicitud inicial, la cuenta se congelará para Juego y transacciones., Donde, por cualquier motivo, un titular de cuenta se niega o no puede proporcionarnos ninguno de los documentos solicitados, la compañía se reserva el derecho de suspender la cuenta y confiscar cualquier fondos disponibles
10.10.3 La solicitud de reembolso también puede ser rechazada por el Casino si el jugador proporciona datos personales falsos o modificados intencionalmente para evitar el sistema
10.2 La inscripción y las apuestas solo se permiten para las personas mayores de 18 años (o el rango de edad permitido en el país dado desde el cual el usuario ha abierto un depósito y apuestas hechas). Los usuarios tienen una responsabilidad completa en términos de lidiar con el Legalidad de los juegos de azar de Internet en la región donde viven y / o por proporcionar a las autoridades apropiadas de su país información sobre las ganancias. La compañía se reserva el derecho de exigir pruebas de edad y bloquear la cuenta del usuario antes de recibir la documentación correspondiente
10.3 Toda la información proporcionada durante el registro debe ser precisa y completa. En particular, cuando se usa tarjetas de crédito o débito, el nombre y el apellido del titular de la tarjeta deben coincidir con el nombre y el apellido indicados en el formulario de registro, de lo contrario la cuenta será la cuenta. Bloqueado. Todas las apuestas realizadas antes de bloquear la cuenta son reconocidas como válidas
10.4 La Compañía se reserva el derecho de bloquear las cuentas de los usuarios que han reportado datos falsos, así como para negarles el pago de cualquier ganancia. A la solicitud de la empresa, el usuario debe presentar un documento oficial con una fotografía, confirmando su identidad (una copia de pasaporte o su identificación nacional), prueba de autenticidad de los datos de direcciones indicados y teléfono y prueba de propiedad del método de pago
10.5 Cada usuario puede tener una sola cuenta. Los usuarios registrados no pueden volver a registrarse como un nuevo cliente con un nuevo nombre o una nueva dirección de correo electrónico. En caso de violación de esta regla, la compañía tiene derecho a anular todo. apuestas realizadas por el usuario
10.6 El usuario no tiene derecho a permitir que ningún tercero utilice su cuenta de juego
10.7 Tenga en cuenta que no debe enviarnos los detalles sobre su cuenta de tarjeta de crédito u otra información financiera confidencial a través de un correo electrónico no cifrado
10.8 La compañía permite a todos sus usuarios elegir su propia combinación de nombre de usuario y contraseña. Los usuarios deben mantener ese secreto de información. Si su nombre de usuario y contraseña se ingresan correctamente mientras acceden al sitio, todas las apuestas permanecen en vigor y no pueden ser Cancelado o cambiado por el usuario. Si sospecha que alguien, aparte de usted, conoce su contraseña, cambie inmediatamente en nuestro sitio web. Si ha olvidado la contraseña o una parte de él, haga clic en el "¿Olvidó su contraseña?" Botón en la página de inicio de sesión y siga el procedimiento para restablecerlo
10.9 Los usuarios que colocan sus apuestas en la compañía a través de un teléfono celular deben recordar que la Compañía no es responsable de cualquier pérdida de datos en el teléfono móvil del cliente, y no es responsable de ninguna comisión de Mobile e Internet Operadores. Al registrarse, el cliente confirma que acepta y acepta estos términos
Moneda
11.1 Actualmente los usuarios tienen derecho a colocar las apuestas en las siguientes monedas: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, GBP, RUB, NZA, JPY, BRL. La compañía se reserva el derecho de bloquear la recepción de apuestas. y actividades operativas en cualquiera de las monedas indicadas. En este caso, todos los pagos necesarios en las cuentas de la moneda bloqueada se llevarán a cabo en otra moneda equivalente en el tipo de cambio interbancario para ese día
12. El programa de bonificación
12.1 Los bonos de todos los usuarios están limitados individualmente a una persona, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una factura de pagos (como por número de tarjeta o cuenta Skrill), así como la computadora que se está utilizando (Incluyendo el Instituto, Club de Internet y otras instituciones públicas). La compañía tiene el derecho de rechazar la bonificación a cualquier usuario o grupo de usuarios. Los programas de bonificación están disponibles solo para los usuarios que han hecho un depósito en moneda real a la cuenta de la compañía.
12.3.5 Bonos deben ser apostados exclusivamente en juegos válidos que pertenecen a la categoría de juego específica bajo la cual se ofreció inicialmente el bono. Por ejemplo, un bono de Applebook debe ser apostado exclusivamente en los deportes, un bono de casino exclusivamente en tragamonedas y un bono de casino en vivo exclusivamente en juegos de casino en vivo
12.3.6 Bonos de casino (ranuras) a veces se ofrecen en proveedores de servicios de juego específicos (GSP) o en tragamonedas específicas. Por lo tanto, solo se tomará en consideración la apuesta realizada en las ranuras específicas del GSP y / o en las ranuras específicas. hacia los requisitos de apuestas de bonificación
12.3.8 para giros sin depósito, chips de casino y apuestas gratuitas otorgadas a los jugadores que no han hecho un depósito, un depósito mínimo, así como una apuesta de X1 (Times One), se requiere la cantidad de depósito. , antes de que las ganancias se puedan retirarse. Las bonificaciones de los casinos de lealtad, giros gratuitos, chips de casino y bonos de la lealtad de los deportes y freebets se pueden otorgar solo a los jugadores completamente verificados. Solo se permite un bono por cliente, por hogar, por dirección, por computadora compartida y Dirección IP compartida, y por cualquier detalle de la cuenta como una dirección de correo electrónico, detalles de cuenta bancaria, información de la cuenta de la tarjeta de crédito y número de cuenta del sistema de pago. Cualquier abuso de la oferta de bonificación conducirá al cierre de la cuenta
12.3.9 Los FreeBets ofrecidos deben colocarse en el fútbol con probabilidades mínimas de 2,00. Se excluyen los mercados de discapacidades y dibujos sin apuestas
12.3.10 La cantidad máxima de apuestas permitida para colocarse con el dinero de bonificación en el casino es de 5 EUR (o el equivalente en otras monedas) o el 15% del monto total de bonificación otorgado (lo que ocurra primero). Cualquiera de las rondas de juego o giros que excedan la cantidad máxima de apuestas no contarán para los requisitos de apuestas adicionales y se perderán las ganancias potenciales
12.3.11 Si un jugador decide cancelar un bono activo, puede hacerlo de su cuenta. Sin embargo, todo el dinero de bonificación, todas las ganancias y cualquier cantidad apostada resultante de su actividad de apuestas con la bonificación se perderá por De una vez por todas. Las apuestas de bonificación calculan el dinero real primero y luego la cantidad de bonificación
12.2 en caso de violación de cualquier requisito de los programas de bonificación, y también si existe alguna evidencia de apuestas recurrentes en uno y el mismo evento de un grupo de clientes, o conspiración, independientemente del resultado de los dados Las apuestas, la compañía se reserva el derecho de privar a estos usuarios de un bono y considerar las apuestas correspondientes como inválidas. A los efectos de protección contra el fraude, la compañía tiene el derecho de exigir un documento del cliente que demuestre la identidad antes de transferir una bonificación
12.3.12 Ofertas personalizadas comunicadas exclusivamente a un segmento específico de jugadores a través de correo electrónico o SMS están disponibles exclusivamente para los destinatarios previstos del correo electrónico o SMS y para aquellos solamente
12.3.13 para ofertas personalizadas comunicadas por correo electrónico o SMS, se solicita a los jugadores que se pongan en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para reclamar el bono que proporciona todos los detalles necesarios (por ejemplo, el código de bonificación, el tipo de oferta, la dirección de correo electrónico del destinatario, etc.).
12.3.14 En algunas ocasiones, proporcionaremos giros gratis en forma de un chip de bonificación de casino. La cantidad a acreditar tiene en cuenta la apuesta mínima permitida en la (s) ranura (s) específica. Por ejemplo, 20 Giros gratuitos en las pistolas Netent's Guns N 'Roses Slot se otorgarán como un chip de Casino de 4 EUR (o en moneda equivalente) y está destinado a reproducirse en la ranura específica (Bonus Chip = Min. Bet (0,20 EUR) X Número de rondas (20) = 4 EUR).
12.3.15 Ninguno de los materiales promocionales ofrecidos a través de este sitio web son transferibles, intercambiables o reembolsables. En la ocurrencia donde un cierto material promocional no es operable debido a restricciones técnicas, geográficas o legales, la compañía no tiene ninguna Responsabilidad y se reserva el derecho de no compensar o reembolsar a los jugadores
12.3.16 Los jugadores pueden solicitarse en un momento dado para proporcionar todos los documentos de KYC necesarios para la verificación de su cuenta (prueba de identidad, método (s) de pago (s) y residencia).
12.3.17 En caso de duda para los requisitos de apuestas restantes de los bonos, se recomienda que los jugadores se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente
12.3.18 Wagering no contará con los siguientes juegos. Usted es el único responsable de no incluir los siguientes juegos dentro de su apuesta de bonificación:
Todos los juegos de video póker, todos los juegos de ruleta, todos los juegos de juego rápido, todos los juegos de blackjack, hola, fiebre, todos los juegos de baccarat, 3 cartas, póquer, ruleta europea, chupadores de sangre, chupadores de sangre II, el desestro, muerto o Vivo, muerto o vivo II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Perlas de la India, Isla del Tesoro, Ojo del Kraken y Solar Reina
La Compañía se reserva el derecho de renunciar a las ganancias y cualquier cantidad apostada si los clientes encontraron que lograron jugar los juegos mencionados anteriormente con un bono activo
12.3.19 Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o cancelar cualquiera de las promociones en un momento dado y sin previo aviso
12.3 Términos promocionales a menos que se indique lo contrario, los siguientes términos se aplican a todos los bonos, giros gratis, apuestas gratuitas, chips de casino y cualquier otro "material promocional" ofrecido a través del sitio web, boletines y SMS
12.4.1 El saldo se paga directamente en tu Saldo en Efectivo, que puedes usar para jugar en Casino o retirar.
12.4.2 Tu amigo debe registrarse a través de tu enlace de invitación personal.
12.4.3 Para recibir 200 TRY en tu saldo, tu amigo debe hacer un depósito de al menos 400 TRY (tu amigo puede depositar 400 TRY en varias cuotas).
12.4.4 Si un amigo al que has invitado no es del mismo país que tú, recibirás una recompensa predeterminada convertida a tu moneda local al tipo de cambio justo.
12.4.5 No puedes crear nuevas cuentas de Casino y registrarte a través de tu propio enlace para recibir la recompensa. El programa de Referir a un Amigo está diseñado para que nuestros jugadores inviten a amigos a la plataforma. Cualquier otro uso de este programa está estrictamente prohibido.
12.4.6 Casino puede suspender o finalizar el programa de Referir a un Amigo o la capacidad del usuario para participar en él en cualquier momento y por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o eliminar el Saldo en Efectivo si notamos alguna actividad que consideremos abusiva, fraudulenta o en violación de los Términos de Servicio o los Términos de Referir a un Amigo. Nos reservamos el derecho de revisar e investigar todas las actividades de referidos y de suspender cuentas o modificar referidos a nuestra sola discreción, según consideremos justo y apropiado.
12.3.1 Casino 'Bienvenido' y 'Reload' (ranuras) y los bonificaciones de 'Bienvenida' y 'Reload' son válidas por un período de 30 días desde el momento en que se acreditan a la cuenta de los jugadores . Después del período de 30 días, los materiales promocionales mencionados vencen y no son reclamables o reembolsables
12.3.2 Live Casino 'Bienvenido' y 'Reload' Bonus son válidos por un período de 14 días desde el momento en que se acreditan a la cuenta de los jugadores. Después del período de 14 días, los materiales promocionales mencionados vencen. y no son reclamables ni reembolsables
12.3.3 Todos los giros gratis, Freeebets, Bonus Chips, son válidos por un período de 7 días desde el momento en que se acreditan a la cuenta de los jugadores. Después del período de 7 días, los materiales promocionales mencionados vencen y no son reclamables ni reembolsables. Las ganancias máximas de la bono de reembolso / lealtad se limitan a cinco (5x) veces la cantidad inicial de bonos de devolución de devolución. Cualquier ganancia por encima de la que se perderá. Ganas máximas de temporada / promociones especiales (incluyendo, pero no limitado Para, las bonificaciones de Navidad, las bonificaciones de Pascua, las bonificaciones de Halloween) para un 200% y por encima del umbral de bonificación, se limitan a cuatro (4x) veces la cantidad de depósito inicial. Las ganancias máximas para bonificaciones entre 150%, 199% de umbral de bonificación, están limitados a ocho ( 8x) veces la cantidad de depósito inicial. Las ganancias máximas para bonificaciones entre 120% - 149% de umbral, se limitan a diez (10x) veces la cantidad de depósito inicial. Las ganancias máximas para bonificaciones entre el 100% - 119% de umbral, se limitan a quince ( 15x) veces el depósito inicial Ount. Las ganancias máximas para bonificaciones entre 25% - 99% de umbral, se limitan a veinte (20x) veces la cantidad de depósito inicial. Cualquier ganancia por encima de esos límites se perderá
- Giras gratis: x20 (veces veinte) la cantidad de ganancias
- Casino Chip: X25 (Tiempos veinte) La cantidad de bonificación
- FreeBets: X1 (Times One) la cantidad de ganancias
13. Depósitos
13.1 Los métodos de pago disponibles están determinados por el país y la moneda seleccionada durante el registro. Una lista completa de las tarifas, los límites de ellos y otros artículos se muestran en la página de depósitos y retiros. La compañía se reserva el derecho de cambiar. Estos términos y detalles
13.2 Al realizar cualquier transacción financiera, es necesario que el nombre del propietario de la tarjeta de débito / crédito o cuenta bancaria coincida exactamente con el nombre del propietario de la cuenta correspondiente de la empresa. De lo contrario, la compañía se reserva El derecho a cancelar todas las transacciones y hacer un retorno en todas las apuestas realizadas al usar la cuenta de otra persona o la tarjeta de crédito / débito
14. Entrada de dinero en cuenta
14.1 Si algún fondos se ha transferido al usuario erróneamente, el usuario está obligado a notificar a la compañía de inmediato. Cualquier ganancia del cliente que surja de un error de este tipo se considerará inválida, y tales apuestas son reembolsables, independientemente de El retraso entre el origen del error y el tiempo que se vio
14.2 Si los depósitos a la cuenta se hicieron para cualquier otro propósito que las apuestas, el póker, el casino y las apuestas financieras, la compañía (particularmente en caso de fraude sospechoso) se reserva el derecho de cancelar un depósito y recolectar del usuario. Todos los costos incurridos como resultado de procesar el depósito
14.3 Si el depósito del usuario excede la cantidad de la apuesta, a la solicitud del cliente de retiro, la Compañía se reserva el derecho de cobrar al usuario todos los costos incurridos como resultado de los depósitos de procesamiento y los retiros
15. Restricciones financieras
15.1 La apuesta mínima en cualquier evento es el equivalente de 0.50 euros en la moneda registrada de la cuenta del juego. La apuesta mínima en el modo "múltiple" y la apuesta mínima en una versión del "sistema" Es el equivalente de 0,50 euros
15.3 El monto máximo de la apuesta en el evento depende del deporte y los eventos, y está definido por la red de libros específicamente para cada evento y cada tipo de apuesta y está sujeto a cambios sin previo aviso por escrito. La empresa se reserva el derecho de limitar la apuesta máxima en eventos individuales, así como la introducción y eliminación de restricciones específicas en las cuentas de usuarios individuales sin previo aviso o explicación de las razones
15.4 Todas las limitaciones financieras son aplicables a cada usuario / grupo que actúa juntos, haciendo que las apuestas que contengan las mismas predicciones. Si el usuario hace una serie de apuestas que contienen las mismas predicciones, el pago total en estas apuestas puede estar limitado por la Tamaño de un pago máximo regulado por limitaciones dadas
16. Pagos
16.1 Los pagos se procesan en un tiempo que no excedan las 72 horas a partir del momento de que la solicitud ha sido aprobada por el Departamento de Pagos. Antes de que se realice el primer pago al usuario a través de métodos de pago electrónicos (Skrill, WebMoney, Crédito o tarjeta de débito, etc.), el cliente está obligado a cargar una copia electrónica de un pasaporte de su identificación nacional en la sección correspondiente en su perfil. La compañía, a su propia discreción, puede solicitar los documentos adicionales del cliente (por ejemplo, Prueba de discurso, selfies, etc.) Antes de su primer pago. Recuerde que la falsificación es severamente castigada por la ley y en los casos de sospecha de realizar una copia falsificada o editada de los documentos por métodos electrónicos, la compañía se reserva el derecho de enviar Dichos documentos a las autoridades regulatorias apropiadas
16.2 Antes de realizar el pago, los empleados de la compañía verificarán la correspondencia del nombre, el apellido, el nombre del padre, las fechas de nacimiento del cliente y también otros datos. Si se encuentran las diferencias entre los datos reales y los datos. proporcionado por el cliente, la compañía se reserva el derecho de realizar un reembolso por todas las apuestas por parte del usuario y se niega a pagar las ganancias al usuario a menos que prueben su identidad y precisión de los datos ingresados
16.3 Si resulta que el usuario ha abierto varias cuentas en la empresa, la compañía se reserva el derecho de negarse a pagar estas cuentas (excepto los activos del usuario, legítimamente transferidos a la cuenta de la compañía, después de su pago de una 20% de multa de la cantidad total de depósitos).
16.4 Con la primera solicitud de retiro, el usuario debe ingresar los detalles de identificación válidos de pasaporte o identificación personal, exactamente como aparece en el documento, en el idioma del país que emitió (o en el caso de documentos extranjeros, en Inglés).
16.5 Los miembros del grupo y la familia deben regular las relaciones personales con los pagos, se realizan solo en nombre del propietario de la cuenta correspondiente
16.6 El usuario acepta proporcionar a la compañía información sobre su cuenta bancaria de la que se realizarán las apuestas en particular, para transferir sus ganancias
16.7 La Compañía no es responsable de los cambios en el número de pagos relacionados con las fluctuaciones de la moneda (tasa de cambio)
16.8 Si el usuario ha solicitado un retiro en la cantidad de 1,000 euros o más (o el equivalente en otra moneda en la tasa interbancaria), la compañía paga una comisión sobre la transferencia y las operaciones posteriores de los retiros en el calendario dado Mes. De lo contrario, la Comisión se le paga al banco por el usuario. La cantidad máxima capaz de retiro durante un período de 24 horas es de 1,000 euros (o el equivalente en otra moneda en la tasa interbancaria) sujeto a los límites específicos de su proveedor de pago. Para las ganancias Más de 10.000 euros, los pagos se realizarán en cuotas mensuales iguales.
16.9 La compañía se reserva el derecho de la retirada del derecho de los fondos utilizando una prioridad por sí misma método de pago para los jugadores ganadores (incluida la tarjeta de crédito / débito o a la cuenta bancaria del jugador).