Condiciones generales
Introducción: www.Valor.Bet
1Win N.V. que está registrada en Dr. H. Fergusonweg 1, Curacao, con número de compañía 147039, y teniendo un Certificado de Operación, emitido para la solicitud de licencia de juegos número OGL/2024/587/0621 a la Junta de Control de Juegos de Curaçao, y todos los derechos para operar el software de juegos. Los pagos son procesados por MFI INVESTMENTS LIMITED (número de registro: HE 386738, dirección: Avlidos St. 4, Mesa Geitonia, 4002, Limassol, Chipre), subsidiaria de la compañía 1Win N.V.
La información en el sitio es proporcionada por el operador del sitio - la empresa ValorBet N.V., registrada en la dirección: Palm Avenue 10, Rosebank, Sint Maarten. La actividad de la empresa ValorBet N.V. está licenciada y regulada por IslandGames N.V. (número de licencia: No. 1234/JAZ2021-567; válida hasta el 31 de diciembre de 2025) y por la legislación de Sint Maarten. Los pagos son procesados por Global Invest Solutions Ltd (número de registro: HE 654321, dirección: Ocean Drive 22, Mesa Verde, 5678, Limassol, Chipre), una subsidiaria de ValorBet N.V.
Términos y condiciones generales
LAS PRINCIPALES DISPOSICIONES
DEFINICIONES Y TÉRMINOS BÁSICOS
REGLAS DE LA CUENTA
CREACIÓN DE LA CUENTA
POLÍTICA PARA MENORES DE EDAD
IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
REGISTRO MÚLTIPLE
PAGO DE GANANCIAS
REGULACIÓN LEGAL / RESTRICCIONES
1. La compañía de apuestas ValorCasino acepta apuestas en eventos deportivos y otros eventos que tengan lugar en todos los países del mundo.
1. cancelando las apuestas;
2. 2 cierre de la cuenta del cliente sin reembolso posterior;
3. Cualquier apuesta realizada sirve como confirmación de que el cliente está de acuerdo y acepta las siguientes Reglas de Apuestas.
6. La compañía de apuestas no acepta reclamaciones con respecto a las discrepancias textuales en la transliteración (traducción de idiomas extranjeros) de los nombres de los equipos, nombres de jugadores, lugares de competencia. Toda la información dada en el nombre del torneo es informativa. Los posibles errores en esta información no son la base para la cancelación de la apuesta.
7. Todos los eventos deportivos se considerarán pospuestos y cancelados solo si hay información de los documentos oficiales de las organizaciones que realizan competiciones deportivas, sitios web oficiales de federaciones deportivas, sitios web de clubes deportivos y otros fuentes de información deportiva, y los eventos deportivos especificados en la línea se corrigen sobre la base de estos datos.
8. Las apuestas en campeonatos regionales (fútbol, futsal, hockey, etc.) se calculan dentro de 7 días (después de la publicación de los resultados en los sitios web oficiales de estos campeonatos). La lista de sitios web oficiales se puede encontrar en la sección de 'Fuentes principales de información'. En caso de ausencia de uno de los equipos en el partido, todas las apuestas se pagarán con el coeficiente '1' (devolución). El equipo que no participó en el partido se le otorga una victoria técnica (walkover).
Estas Reglas de Apuestas y Pagos de la compañía de apuestas ValorCasino (en adelante, las 'Reglas') determinan el orden de aceptación de apuestas, pagos, resolución de problemas disputados, aspectos específicos de las apuestas en ciertos deportes. Estas Reglas regulan todas las demás relaciones entre los participantes de la compañía de apuestas ValorCasino y el cliente. Estas Reglas se aplican a los clientes del sitio ValorCasino.com y sitios afiliados. Apuesta - un acuerdo sobre la victoria concluido entre el cliente y la compañía de apuestas, de acuerdo con las Reglas establecidas, mientras que el resultado de este acuerdo depende del evento, respecto del cual no se sabe si sucederá o no. La aceptación de apuestas de los clientes se realiza en los términos ofrecidos por la compañía de apuestas. Resultado es el resultado del evento (eventos) en el que se realizó la apuesta. Cliente es la persona que realiza una apuesta sobre el resultado del evento en la compañía de apuestas. Línea es un conjunto de eventos, posibles resultados de estos eventos, coeficientes sobre los posibles resultados de estos eventos, su fecha y hora, después de la cual la compañía de apuestas deja de aceptar apuestas sobre los resultados de estos eventos. Cancelación de la apuesta es un evento para el cual no se realiza el cálculo y pago. En caso de 'cancelación de la apuesta', de acuerdo con estas Reglas, la transacción entre el organizador y el cliente se considera nula y sin efecto y se realiza un reembolso por dicha apuesta. El tiempo de juego normal es la duración del partido de acuerdo con las reglas de este deporte, incluido el tiempo de lesiones añadido por el árbitro. El tiempo normal de juego no incluye el tiempo de lesiones, tiempo extra, penales, etc.
1 Un individuo no puede participar en un juego por dinero a menos que sea titular de una cuenta. Para registrarse como jugador (poder realizar apuestas), un individuo debe presentar una solicitud de registro y proporcionar al menos la siguiente información: fecha de nacimiento (que demuestre que el jugador tiene más de dieciocho (18) años de edad); primer y segundo nombre del jugador; lugar de residencia del jugador; dirección de correo electrónico válida del jugador; un nombre de usuario y una contraseña.
2 Un individuo que solicita convertirse en titular de una cuenta además garantiza y declara: ser una persona física (no se aceptará una entidad jurídica como titular de una cuenta); no ser residente de: Aruba, Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Bonaire, Botswana, Camboya, Curazao, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Iraq, Israel, Italia, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Países Bajos, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, España, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Saba, Statia, St.Martin, Yemen, Zimbabue (por favor, tenga en cuenta las exclusiones particulares de cada país para Casino -Juegos - Casino en vivo, Poker y Bingo); no ser un jugador profesional en ningún deporte, competencia o liga en la que ValorCasino ofrezca apuestas; no estar limitado por una capacidad legal limitada; no actuar en nombre de otra parte; no ser clasificado como un jugador compulsivo con problemas y/o estar incluido (ya sea voluntaria o involuntariamente) en cualquier registro o base de datos de jugadores excluidos; no depositar dinero proveniente de actividades criminales y/o no autorizadas; no depositar dinero a través de una tarjeta que el titular de la cuenta no está autorizado a utilizar y/o utilizando una tarjeta en una jurisdicción donde las apuestas y los juegos están prohibidos; no realizar actividades criminales en las que una cuenta de ValorCasino esté directa o indirectamente involucrada; no utilizar los Servicios si es ilegal en su país de residencia o si está restringido de otra manera para él/ella abrir una cuenta de juego, comprar o utilizar servicios de ValorCasino y/o participar de otra manera en los juegos ofrecidos. Es responsabilidad del titular de la cuenta garantizar que su uso del sitio web y los servicios de ValorCasino sea legal; no encontrar el sitio web ni los servicios ofensivos, objetables, injustos ni indecentes; mantener actualizados los detalles de su cuenta de ValorCasino en cuanto a lo siguiente: primer y segundo nombre, país de residencia, dirección de correo electrónico válida y número de teléfono. No crear múltiples cuentas.
3 Una persona que solicita registrarse garantiza y declara que toda la información proporcionada en su formulario de solicitud es verdadera y correcta. De lo contrario, ValorCasino no registrará al individuo. En caso de duda sobre la exactitud de los datos de una cuenta ya creada, ValorCasino BC se reserva el derecho de solicitar al participante de la apuesta cualquier documento de su elección que confirme su identidad y otros datos transmitidos por el participante de la apuesta, así como de cancelar cualquier pago hasta que se haya verificado toda la información. La compañía de apuestas tiene el derecho de solicitar el envío de documentos por correo. La verificación de los documentos puede durar hasta 72 horas a partir del momento de la recepción de los documentos. Si se demuestra que la información recibida no es confiable, la compañía tiene el derecho de cancelar indefinidamente todas las apuestas y suspender todos los pagos en efectivo, así como de seguir verificando la cuenta y solicitando un paquete de documentos necesarios para la verificación confiable de la cuenta.
2. Los usuarios de los Estados Unidos, Francia, Reino Unido, España e Italia tienen prohibido apostar en ValorCasino.
Si eres menor de 18 años, por favor no intentes registrarte en la compañía de apuestas ValorCasino. ValorCasino es un operador de juego socialmente responsable y aplica la estrategia de restringir el acceso a los juegos de azar para personas menores de 18 años. La compañía verifica a los apostadores, por lo que si registras una cuenta en el sitio de BC ValorCasino, tenemos el derecho de solicitar tus documentos para comprobar tu edad e identidad. No puedes transferir, vender o empeñar tu cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en conexión con estos activos, legales, comerciales o de otra índole. La prohibición de dichas transferencias también incluye, aunque no se limita a, la carga, el empeño, la asignación, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otra tercera parte, empresa, persona natural o jurídica, fundación y/o asociación en cualquier forma o manera.
De acuerdo con la política interna de prevención del lavado de dinero (AML-Policy), la empresa lleva a cabo controles de identidad iniciales y continuos de los usuarios de la empresa de acuerdo con el nivel de riesgo potencial asociado con cada usuario. La empresa le pedirá que proporcione la información mínima para verificar su identidad. La empresa registrará y guardará los datos y documentos que prueben su identidad, así como información sobre los métodos utilizados para verificar su identidad y los resultados de los controles. La empresa puede comprobar sus datos personales en busca de coincidencias con la lista de personas sospechosas de terrorismo, formada por organismos autorizados estatales e independientes. El conjunto mínimo de datos de identificación incluye: el nombre completo del usuario; fecha de nacimiento (para individuos); la dirección residencial o la dirección de registro del usuario; la fuente de los fondos que se depositarán en la cuenta de la empresa. Para verificar y confirmar la autenticidad de los datos anteriores, la Empresa puede requerir los siguientes documentos del usuario: pasaporte o tarjeta de identificación, u otro documento que los reemplace, que cumpla con los siguientes requisitos: - contiene el nombre, la fecha de nacimiento y la foto del titular del documento; - fue emitido por agencias gubernamentales nacionales, factura reciente para el pago de servicios públicos (no mayor de 3 meses) u otro documento que pueda confirmar la dirección residencial del usuario. La empresa también puede solicitar la identificación por video u otra información adicional, respaldada por documentos relevantes. En ciertos casos, la Empresa también puede solicitar copias notariadas de documentos al usuario.
Cada cliente registrado solo puede tener una cuenta. Al registrarse en el sitio web, se aplica la siguiente regla para: una familia, una dirección, una dirección de correo electrónico, un número de tarjeta de crédito/débito o una dirección IP. La administración de la empresa se reserva el derecho de solicitar datos más precisos al cliente (datos del pasaporte, permiso de residencia, registro) y de realizar una videoconferencia. Un cliente registrado no puede volver a registrarse como nuevo cliente (con un nuevo nombre, con una nueva dirección de correo electrónico, etc.). En caso de confirmación del hecho de una nueva inscripción (incluyendo con un nuevo nombre), la presentación de documentos falsos o inválidos (incluyendo documentos modificados con la ayuda de varios programas y editores gráficos), la administración se reserva el derecho de cancelar las apuestas realizadas desde dicha cuenta. En caso de negarse a someterse al procedimiento de verificación, la administración tiene el derecho de cancelar las apuestas. La administración también se reserva el derecho de bloquear dicha cuenta (vuelta a registrarse) durante el período de procedimientos (hasta 2 meses). A solicitud de un cliente, la administración de ValorCasino puede hacer una excepción individual.
Un cliente registrado no puede ser registrado nuevamente como un nuevo cliente (con un nuevo nombre, con una nueva dirección de correo electrónico, etc.). En caso de confirmación del hecho de la re-inscripción (incluyendo bajo un nuevo nombre), provisión de documentos inválidos, falsos o de otras personas (incluyendo documentos modificados con la ayuda de varios programas y editores gráficos), la administración se reserva el derecho a cancelar las apuestas realizadas desde dicha cuenta. En caso de negativa a someterse al procedimiento de verificación, la administración tiene derecho a cancelar las apuestas. La administración también se reserva el derecho de bloquear dicha cuenta (re-registrada) durante el período de los procedimientos (hasta 2 meses). A solicitud de un cliente, la administración de ValorCasino puede hacer una excepción individual.
1 El cálculo de las ganancias del apostador se realiza dentro de los 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de la publicación oficial de los resultados del último evento, que se puede rastrear en el historial de apuestas.
2 Después de que se calcule la ganancia, el apostador está obligado a verificar la corrección del pago calculado y, en caso de desacuerdo con el pago calculado, notificar a la empresa de apuestas, especificando el número de su cuenta, la fecha de la apuesta, la hora, el evento, la cantidad de dinero, el resultado seleccionado del evento, el coeficiente, así como las razones por las que está en desacuerdo con el pago calculado. Todas las reclamaciones por pagos calculados se aceptan dentro de los 10 (diez) días
3 Una apuesta realizada por el cliente en un resultado específico de un evento se considera ganada si todas las predicciones especificadas en dicha apuesta son correctas.
4 El servicio de seguridad de ValorCasino tiene derecho a restringir un retiro por cualquiera de los métodos disponibles, si la cantidad del depósito o el retiro de fondos de la cuenta de juego no corresponde a la cantidad de apuestas realizadas (el cliente debe hacer apuestas en el depósito en “Sport” con probabilidades no inferiores a 1.3, apuestas en “TOTO”, “Casino”, “Live-games”, “Live-Casino” y “Virtual-sports”). El criterio para el retiro será la cantidad de apuestas realizadas dentro de este depósito.
Se aceptan apuestas de personas que han alcanzado la edad de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción (la edad debe ser mayor de 18 años) que estén de acuerdo con las reglas de aceptación de apuestas ofrecidas por la casa de apuestas. No se aceptan apuestas de: personas que no han alcanzado la edad de 18 años en el momento de realizar la apuesta; personas que participan en los eventos en los que se realizan las apuestas (atletas, entrenadores, árbitros, propietarios o funcionarios de clubes y otras personas que tienen la capacidad de influir en el resultado del evento), así como de otras personas que actúan en su nombre; personas que representan los intereses de otras casas de apuestas; de otras personas cuya participación en el acuerdo con la empresa de apuestas está prohibida por la ley aplicable. 3. El participante de la apuesta es responsable de la violación de la cláusula 2 de estas Reglas. En caso de violación de estas Reglas, la casa de apuestas se reserva el derecho de negarse a pagar cualquier ganancia o devolver los montos depositados, así como de cancelar cualquier apuesta. La empresa de apuestas no tiene ninguna responsabilidad en cuanto a cuándo se le informa que el cliente pertenece a una de las categorías mencionadas de personas. Esto significa que la casa de apuestas tiene derecho a tomar estas medidas en cualquier momento después de que se sepa que el cliente es una de las personas designadas. 4. La casa de apuestas tiene el derecho de no aceptar apuestas de clientes que no cumplan con estas Reglas. La casa de apuestas se reserva el derecho de negarse al cliente a aceptar cualquier tipo de apuesta si el cliente viola las normas públicas de comportamiento y orden público. 5. La casa de apuestas se reserva el derecho de rechazar la aceptación de una apuesta a cualquier persona sin dar ninguna razón. 6. Todos los cálculos de apuestas se basan en la información proporcionada por el centro de procesamiento. 7. La empresa se reserva el derecho de cerrar la cuenta de juego y cancelar todas las apuestas realizadas en esta cuenta si se ha establecido que: el participante de la apuesta en el momento de realizar las apuestas tenía información sobre el resultado del evento; el participante de la apuesta tenía la oportunidad de influir en el resultado del evento al ser un participante directo en el partido (atletas, árbitros, entrenadores, etc.) o una persona que actúa en su nombre; las apuestas son realizadas por un grupo de participantes de apuestas actuando en concierto (un sindicato) para superar los límites establecidos por la empresa; un participante de apuestas tiene varias cuentas de juego (registro múltiple); el participante de la apuesta es sospechoso de utilizar software especial o medios técnicos para automatizar el proceso de apuestas; se utilizaron medios deshonestos para obtener información o para eludir los límites y restricciones establecidos por la empresa. 8. El saldo de la cuenta del cliente en las situaciones descritas anteriormente puede no ser reembolsable después de la finalización del proceso a discreción de la empresa de apuestas. En este caso, el monto del saldo se determina sin tener en cuenta los ingresos obtenidos de manera deshonesta. 9. La empresa se reserva el derecho de no compensar las pérdidas del jugador por las comisiones de los sistemas de pago al depositar y/o retirar fondos de la cuenta (de la cuenta) de la empresa de apuestas ValorCasino. La empresa se reserva el derecho de llevar a cabo el proceso de confirmación de la identidad del propietario a través de videoconferencia y solicitar documentos de identidad.10. Si el servicio de seguridad de la empresa de apuestas tiene dudas sobre la identidad del participante en la apuesta o sobre la confiabilidad de la información proporcionada (dirección, tarjeta de crédito o débito u otros datos), tienen derecho a solicitar cualquier documento del participante en la apuesta a elección de la empresa, confirmando la identidad y otros datos transmitidos por el cliente, así como cancelar cualquier pago hasta que se verifique toda la información. La verificación de los documentos puede tardar hasta 24 horas desde el momento en que se reciben los documentos. Si se demuestra que la información recibida no es confiable, entonces la empresa tiene derecho a cancelar todas las apuestas y suspender todos los pagos en efectivo por un período indefinido. 11. El propietario de la cuenta confirma/acepta que todas las acciones realizadas en la cuenta son realizadas por él/ella de manera independiente. Si las acciones en la cuenta son realizadas por terceros, el propietario es el único responsable del acceso a la cuenta. 12. El propietario de la cuenta confirma/acepta que todas las acciones realizadas en la cuenta y utilizando sus detalles son realizadas por él/ella o con su permiso. Los usuarios de países donde las apuestas deportivas son ilegales tienen prohibido utilizar la tarjeta bancaria de ese país para completar una transacción en el sitio. El propietario de la tarjeta bancaria está obligado a estar al tanto de la legislación de su país en relación con las actividades de apuestas. La participación en juegos de azar por parte de personas menores de edad no está permitida, así como el uso de tarjetas bancarias de estas personas para hacer transacciones en el sitio web de la casa de apuestas. 13. La empresa se reserva el derecho de actualizar el texto de las reglas y agregar nuevas reglas en cualquier momento. En este caso, las nuevas reglas o una nueva edición de las reglas entran en vigencia y se aplicarán inmediatamente después de su publicación en el sitio. 14. Para evitar cualquier problema, ValorCasino te ofrece las siguientes pautas a seguir para asegurarte de jugar de manera responsable: Antes de comenzar el juego, establece límites para ti mismo en cuanto a la cantidad de tiempo y dinero que vas a gastar. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder. No intentes recuperarte después de una pérdida. 15. Evita los juegos de azar si estás bajo la influencia de alcohol o cualquier otra sustancia.
3. En caso de modificaciones a estas Reglas, se notifica a los clientes de las mismas con los anuncios correspondientes. Las apuestas aceptadas a partir de la fecha especificada en el anuncio están sujetas a las Reglas modificadas. Las condiciones de las apuestas realizadas antes de esa fecha permanecen sin cambios.
4. Alentamos el juego como una actividad de ocio agradable y creemos que el juego puede estar presente en su vida solo si se mantiene bajo control y se juega de manera responsable.
1. En ningún caso, la compañía de apuestas ValorCasino será responsable de cualquier pérdida o daño indirecto, incidental o accidental del cliente (incluyendo la pérdida de ganancias), incluso si se les ha notificado la posibilidad de tales pérdidas o daños.
2. El mal funcionamiento de la conexión a Internet en el momento de recibir la confirmación de la apuesta realizada por el cliente no es motivo para cancelar la apuesta.
3. Cualquier apuesta realizada sirve como confirmación de que el cliente está de acuerdo y acepta las siguientes Reglas de Apuestas.
4. Solo los resultados de los eventos anunciados por la compañía de apuestas son la base para el cálculo de las apuestas y la definición de las ganancias. Las reclamaciones con respecto a los resultados de los eventos solo se considerarán en conjunto con los documentos oficiales de las federaciones deportivas relevantes.
5. Si hay sospechas de que un apostador comete acciones fraudulentas contra la compañía de apuestas (multi-cuenta, apuestas realizadas por terceros, uso de software para automatizar las apuestas, arbitraje de apuestas, si la cuenta de apuestas no se utiliza para apostar, abuso de programas de fidelización, etc.), la compañía de apuestas se reserva el derecho de evitar dichas acciones fraudulentas:
SOBRE LA COMPAÑÍA
1. Los términos y condiciones para aceptar apuestas (coeficientes, opciones de resultado, combinaciones disponibles de tipos de apuestas, límites máximos de apuestas, etc.) pueden cambiar en cualquier momento y son válidos para nuevas apuestas del cliente, mientras que las condiciones de las apuestas previamente realizadas permanecen sin cambios. Antes de celebrar un acuerdo, el cliente debe informarse sobre todos los cambios en la línea actual. 2. Las apuestas realizadas en eventos cuyo resultado es conocido en el momento de la apuesta se pueden calcular con el coeficiente correspondiente. 3. De acuerdo con estas Reglas, en caso de desacuerdos entre el cliente (participante del acuerdo) y la empresa de apuestas en cuestiones relacionadas con la ejecución e implementación del acuerdo celebrado entre el cliente (participante del acuerdo) y la empresa de apuestas, incluidas cuestiones de pagos, resultados de eventos, probabilidades de ganancias, otras condiciones esenciales del acuerdo, así como el reconocimiento del acuerdo como no concluido o inválido, las partes establecerán un procedimiento obligatorio de reclamación para la solución de disputas (procedimiento previo al juicio). 4. Como parte del procedimiento previo al juicio para la solución de disputas, una parte que considera que sus derechos han sido violados está obligada a presentar una reclamación escrita correspondiente a la otra parte. Si el destinatario de la reclamación es una empresa de apuestas, la reclamación se debe presentar en su ubicación (dirección legal) que está especificada en los documentos constitutivos relevantes de la empresa de apuestas y confirmada por el extracto correspondiente del registro de personas jurídicas. Si el destinatario de la reclamación es el cliente (participante del acuerdo), la reclamación se debe presentar en su lugar de residencia (o lugar de estadía). Todos los juicios también se pueden llevar a cabo por correspondencia por correo electrónico: [email protected]. 5. La reclamación se presentará dentro de los 10 (diez) días a partir del día en que la persona fue informada o debió haber sido informada sobre la violación de sus derechos. La reclamación debe ir acompañada de documentos que confirmen y justifiquen las demandas presentadas. En ausencia de demandas suficientes y válidas en la reclamación, la reclamación se devolverá sin más consideración. 6. La reclamación válida será considerada no más de 20 (veinte) días a partir de la fecha de su recepción por la otra parte. 7. Si la reclamación no es considerada por la parte receptora dentro del período especificado, la parte que considera que sus derechos han sido violados tiene el derecho de remitir el asunto a un tribunal de justicia en la ubicación (dirección legal) de la empresa de apuestas. 8. La empresa se reserva el derecho de suspender la aceptación de apuestas y el pago de ganancias (incluyendo la negativa, invalidación, pago de estas apuestas con la cuota "1"): En caso de errores imprevistos (errores tipográficos evidentes en la lista propuesta de eventos, inconsistencia de cuotas en la línea y tarifas); En caso de un cambio en el formato de la competencia que se lleva a cabo en relación con las regulaciones originales, etc.; Si hay evidencia de lucha antideportiva; Al utilizar apuestas repetidas en los mismos resultados o en resultados dependientes
REGLAS PARA ACEPTAR APUESTAS Y RESOLVER DISPUTAS (PROCEDIMIENTO PREVIO AL JUICIO)
Por favor, ingrese el nombre completo y apellido del propietario de la cuenta de pago desde la cual se transferirán los fondos. No use la información personal de otras personas para retirar dinero.
SEGURIDAD DE CONTRASEÑAS Y CUENTAS
La empresa ValorCasino ofrece uno de los tipos de bonificaciones - 'Código promocional'. El código promocional es un código alfanumérico que se proporciona al cliente de manera individual a discreción de la empresa de apuestas. El código promocional puede otorgar al cliente acceso a fondos de bonificación o proporcionar seguro / reembolso de apuestas. En caso de cálculo de apuestas con código promocional con coeficiente 1 (empate / cancelación), el código promocional sigue estando disponible para su uso por parte del cliente por segunda vez. Las apuestas con código promocional no se pueden combinar con otras ofertas especiales, a menos que se especifique en las reglas de colocación del código promocional. Las cuentas múltiples no participan en esta promoción. El bono solo se puede otorgar una vez por cuenta, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito / débito o dirección IP. La empresa se reserva el derecho de retener cualquier apuesta gratuita si el servicio de seguridad tiene preocupaciones sobre la violación de las reglas o para encontrar cadenas de apuestas inusuales. El código promocional solo se puede usar una vez por cliente.
PROMOCIONES Y BONOS
1 La oferta de bonificación está disponible para los nuevos clientes de ValorCasino. La oferta de bonificación está disponible para las siguientes monedas: EUR, USD, RUB, BYN, UAH, KZT, INR, IDR, THB, VND, TRY, PLN, BDT, KHR, KRW, MYR, BND, SGD, PKR, UZS, KES, UGX, GHS, TZS, XAF, NGN, CFA, XOF, AZN, IRR, CZK, BRL, PHP, AMD, GEL, RWF, MDL, KGS, TJS, NOK.
10 Solo el primer depósito tiene derecho al bono. Los fondos de bonificación y los giros gratis se acreditarán en el saldo de bonificación dentro de las 72 horas posteriores al depósito promocional.
11 Bono 'Deportes': para convertir con éxito los fondos de bonificación en fondos reales y retirarlos de la cuenta de juego, es necesario cumplir las siguientes condiciones dentro de los 30 días posteriores al primer depósito: colocar el bono recibido en la cantidad de 5 veces desde la cuenta de bonificación usando apuestas acumulativas. Al menos 3 eventos en el acumulador deben tener coeficientes de al menos 1,40, el número máximo de eventos en el acumulador es ilimitado. Si un jugador no logra cumplir las condiciones de la promoción dentro del período de tiempo especificado, el saldo de bonificación se cancela.
17 Mientras haya al menos una cuenta de bonificación abierta, el jugador puede retirar una cantidad de 0 o más hasta el total de los depósitos apostados, si al menos el doble del valor nominal del bono permanece en el saldo del juego. Se considera una retirada exitosa la transición de la solicitud de retiro al estado 'Completado'. La retirada de fondos en violación de los términos de esta cláusula de las reglas se considerará como la renuncia del jugador al bono, en este caso el saldo del bono será cancelado. Esta regla está en vigor desde el momento en que se crea la cuenta de bonificación hasta que el importe del bono aparezca en la cuenta de juego.
18 La oferta de bonificación solo se puede utilizar una vez. Tenga cuidado al elegir una bonificación durante el registro. Al elegir una de las opciones (para deportes o casinos), automáticamente renunciará a usar la segunda. No podrá cambiar su elección en el futuro.
19 Al activar la bonificación durante el registro, el cliente acepta automáticamente los términos y condiciones de esta promoción.
20 La capacidad de renunciar a la participación en la promoción de bonificación está disponible solo en el momento de realizar el primer depósito cuando se activa la oferta de bonificación o si no se cumplen las condiciones de apuesta.
21 La oportunidad de rechazar los fondos de bonificación está presente solo en la etapa de registro, al activar la oferta de bonificación o en caso de incumplimiento de las condiciones de apuesta.
22 La bonificación está disponible solo para una cuenta de juego por persona, familia, apartamento, computadora o dirección IP. Si se sospecha que ha violado las reglas mediante múltiples registros (cuentas falsas, grupos de juegos), BC ValorCasino cancelará la bonificación. Si registra una segunda cuenta, se eliminará y todas las bonificaciones y ganancias de juego pueden ser canceladas.
23 La empresa se reserva el derecho de cancelar la bonificación y / o negarse a proporcionarla al cliente sin dar razones si durante la verificación de la cuenta de juego se encuentran violaciones de la honestidad del juego y / o el uso de estrategias que, a su discreción, se consideran maliciosas. La retirada de los fondos de bonificación es posible en cualquier momento sin previo aviso al cliente, pero no después de la retirada y / o apuesta de esta asignación de bonificación. En situaciones controvertidas, la decisión de los funcionarios autorizados de la empresa es definitiva.
24 La empresa se reserva el derecho de llevar a cabo el procedimiento de verificación del propietario de la cuenta de juego, así como de suspender la recepción de fondos de bonificación en la cuenta de juego durante la duración del procedimiento de verificación.
25 En caso de que los funcionarios de la empresa sospechen que un cliente está haciendo trampa, «BC ValorCasino» se reserva el derecho de aplicar condiciones individuales para apostar la bonificación recibida a esta categoría de clientes.
26 Los Términos y Condiciones actuales pueden cambiar y actualizarse en cualquier momento.
3 El tamaño del bono estándar es del 100% del monto del depósito. Por ejemplo, el cliente N realizó un depósito de 100 USD el día después del registro. El monto del bono será del 100%, es decir, 100 USD.
12 Bono "Casino": para convertir exitosamente los fondos de bonificación en reales y retirarlos de una cuenta de juego, necesita multiplicar la cantidad del bono recibido x60 en las secciones de "Casino" de "Juegos en Vivo" y "Deportes Virtuales", dentro de las 72 horas posteriores a realizar el primer depósito. Tenga en cuenta que en no todos los juegos, el monto de la apuesta se tiene en cuenta completamente al apostar el bono.
14 Si un jugador tiene fondos tanto en el saldo Real como en el saldo de Bonificación, todas las apuestas se realizarán primero con los fondos del saldo Real. Los fondos reales se utilizarán para las apuestas hasta que el saldo Real sea 0. Los fondos del saldo de Bonificación se utilizarán para las apuestas solo si el saldo real es 0. Consulte la lista de juegos disponibles para jugar con el saldo de Bonificación en los Términos y Condiciones, sección Promociones y Bonos.
15 No se pueden realizar retiros antes de que se cumplan todas las condiciones de la oferta. Las apuestas que no cumplan las condiciones enumeradas en las cláusulas 10 y 11 de estas reglas no se tendrán en cuenta al apostar con fondos de bonificación.
16 Las apuestas calculadas después de más de 30 días (deportes) y 72 horas (casino) después de la activación de la oferta de bonificación no se tendrán en cuenta.
CUENTAS DE BONIFICACIÓN
Requisitos de apuestas - significa la cantidad total de apuestas que debes realizar antes de que el Bono y las ganancias acumuladas se transfieran a tu saldo en efectivo y puedan ser retiradas. Coeficiente de apuestas - significa el coeficiente que se calcula de la siguiente manera: cantidad de apuestas a realizar / cantidad de bonificación nominada. Contribución del juego - significa el porcentaje de apuestas dentro del juego que contribuyen a los requisitos de apuestas. Ejemplo: has recibido un bono de €100 con un coeficiente de apuestas de x30. Para transferir el saldo de bonificación a saldo en efectivo, debes realizar €3000 en apuestas (10030). €3,000 es tu Requisito de Apuesta. Si eliges el juego con una contribución del 100%, entonces el cálculo del Requisito de Apuesta es el siguiente: (€10030)100% = €3,000. Si eliges el juego con una contribución del 10%, entonces el cálculo del Requisito de Apuesta es el siguiente: (€10030)*10% = €30,000. En https://Valor.Bet se aplican las siguientes contribuciones de juegos: Tragamonedas de casino (excepto video póker) - 100%. Póker, video póker, ruleta, baccarat, blackjack, juegos de mesa, loterías, tarjetas rasca y gana, bingo, keno - 0%. Casino en vivo todas las categorías - 0%. Juegos en vivo / Juegos de televisión todas las categorías - 10%. Deportes virtuales todas las categorías - 10%. Aviator - 0%.
CONTRIBUCIÓN DE APUESTAS DEL JUEGO
1. La compañía de apuestas acepta apuestas basadas en la lista de eventos con ciertas probabilidades de ganancia. 2. La recepción de apuestas repetidas en un mismo resultado o combinación de resultados por parte de un jugador puede ser limitada por decisión de la compañía de apuestas. 3. Una apuesta se considera aceptada después de su registro en el servidor y su confirmación en línea. Las apuestas registradas no pueden ser canceladas ni corregidas. 4. Las apuestas se aceptan solo por el monto que no excede el saldo actual de la cuenta del cliente. Después de registrar una apuesta, su monto se debita de la cuenta. Después de calcular las apuestas, el monto ganado se ingresa en la cuenta del cliente. 5. Las apuestas se aceptan antes del comienzo del evento; La fecha del evento, la hora de inicio y los comentarios relacionados con ellos, indicados en la línea, son indicativos. Si, por alguna razón, se realiza la apuesta después del comienzo real del evento, la apuesta se considera inválida. La excepción son solo las apuestas para eventos en vivo, es decir, las apuestas durante el partido. Dichas apuestas se consideran válidas hasta el final del evento. 6. Las apuestas en la LÍNEA y en VIVO no se pueden editar ni eliminar, excepto en casos especiales descritos en las Reglas para Deportes. Apuesta mínima y máxima 1. La apuesta mínima en cualquier evento es igual a USD - 0,2 / EUR - 0,2 / RUB - 10 / TRY - 1 / KZT - 100 / UAH - 5. 2. La apuesta máxima está fijada por la compañía de apuestas para cada evento por separado. La apuesta máxima depende del deporte y del evento. Si la apuesta combinada (sistema) incluye varios eventos con diferentes restricciones en la apuesta máxima, el tamaño de la apuesta máxima se establece igual al valor mínimo. 3. La ganancia máxima por una sola apuesta es de 2.000.000 de rublos (equivalente en otras monedas). 4. La compañía de apuestas tiene el derecho de limitar la apuesta máxima, las probabilidades para eventos separados, así como limitar o aumentar la apuesta máxima y las probabilidades a un cliente separado sin previo aviso ni explicación. Política de cancelación. 1. En caso de que la apuesta sea objeto de cancelación, se realizará un reembolso a una tarifa única. En acumuladores y sistemas, al cancelar la apuesta para uno o varios eventos, no se realiza el cálculo de las ganancias para estos eventos. 2. En casos de tarifas calculadas incorrectamente, dichas apuestas se recalculan.
REGLAS PARA ACEPTAR APUESTAS
La compañía de apuestas ofrece los siguientes tipos de apuestas: 1. Apuesta simple - es una apuesta en el resultado de un evento en particular. Ganar una apuesta simple equivale a multiplicar la cantidad apostada por la cuota establecida para este resultado. 2. Acumuladores - es una apuesta en los resultados de varios eventos independientes. La ganancia en un acumulador equivale a multiplicar la cantidad apostada por las cuotas de todos los resultados incluidos en el acumulador. Perder uno de los resultados del acumulador significa perder todo el acumulador. 3. Sistema - es una apuesta en una combinación completa de acumuladores de un tamaño determinado a partir de un número preseleccionado de eventos. El número máximo de opciones en el sistema es 924. El número máximo de eventos en el sistema es 12. Aceptación de apuestas durante el partido (apuestas en vivo) 1. Se aceptan apuestas en vivo en los resultados principales y adicionales. Es posible hacer apuestas en vivo simples y combinarlas en un acumulador. 2. Una apuesta se considera aceptada después de su registro en el servidor y luego se emite una confirmación en línea. La apuesta aceptada no está sujeta a cambios. En caso de que se produzcan las circunstancias especificadas en la sección Resultados del partido, la fecha y la hora del comienzo, el procedimiento para resolver cuestiones controvertidas. 3. Bajo ciertas circunstancias especificadas en la sección 'Reglas para deportes', es posible calcular una apuesta en vivo con una cuota de. 4. La compañía de apuestas no es responsable de las inexactitudes en los resultados actuales de los partidos para los cuales se aceptan apuestas en vivo. Los clientes también deben usar otras fuentes de información independientes. 5. Las apuestas en vivo no pueden ser editadas o eliminadas.
TIPOS DE APUESTAS
1. Solo se permite incluir un resultado dependiente en una apuesta acumulada. En caso de que se incluyan dos o más eventos dependientes en una apuesta acumulada o de sistema, todos los eventos con las cuotas más bajas se excluyen de esa apuesta. 2. Las apuestas de 'El equipo anotará un penal? Sí/No' se consideran perdidas si no hay penales durante el tiempo reglamentario. 3. Las apuestas de 'Próximo gol' y 'Cómo será marcado el gol' se consideran perdidas si no se marca el gol que se indicó en el cupón de apuestas.
RESTRICCIONES PARA LA INCLUSIÓN DE ALGUNOS RESULTADOS DE EVENTOS
1. Es posible depositar y retirar fondos de su cuenta de diferentes formas. Todos los métodos de depósito y retiro de fondos se presentan en la página de 'Depósito'.
• transferir dinero entre sistemas de pago;
• depositar y retirar fondos sin realizar apuestas.
En estos casos, el dinero será devuelto a su cuenta.
Las retiradas de fondos solo son posibles a las mismas requisiciones utilizadas para realizar depósitos. Al realizar depósitos utilizando múltiples métodos de pago, las retiradas deben ser proporcionales al monto del depósito realizado por cada método.
ValorCasino se reserva el derecho de rechazar la retirada de fondos a ciertos sistemas de pago y en su lugar ofrecer una transferencia bancaria como alternativa.
¡ATENCIÓN! Recomendamos encarecidamente no depositar fondos desde billeteras electrónicas de otras personas. Nos reservamos el derecho de devolver los fondos al propietario de la billetera sin previo aviso.
En ciertos casos, se pueden cancelar las compensaciones por comisiones de sistemas de pago por depositar y retirar fondos, que generalmente son pagadas por ValorCasino, para algunas cuentas de juego de clientes.
7. Términos y condiciones del servicio de depósito instantáneo con 1 clic
• Al utilizar los servicios del sitio web, aceptas pagar por todos los servicios y/o bienes, así como cualquier costo adicional (como impuestos o aranceles). Eres responsable de realizar pagos a tiempo, y el proveedor de servicios de pago solo garantiza el pago del monto indicado en el sitio web. Al hacer clic en el botón 'Depositar con 1 clic', aceptas que el pago se ha procesado y no se puede reembolsar o revertir. Al realizar un pedido en el sitio web, confirmas que no estás infringiendo ninguna ley en tu país de residencia. Además, al aceptar estas Reglas y/o Términos y Condiciones, confirmas que tienes el derecho legal de usar los bienes y/o servicios ofrecidos en el sitio web como titular de la tarjeta de pago utilizada.
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2. Todas las solicitudes de retiro de fondos son procesadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los retiros pueden tardar hasta 72 horas. Las devoluciones pueden tardar hasta 72 horas.
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4. Si desea solicitar un reembolso, debe comunicarse con el equipo de soporte. Solo podemos hacer un reembolso a la cuenta que ha utilizado para rellenar su cuenta. Puede ser necesario un procedimiento de identificación. En este caso, se le puede solicitar que proporcione una copia del pasaporte o tarjeta de identidad. Además, si ha realizado un depósito utilizando una tarjeta bancaria, debe proporcionar una foto de la tarjeta (ambos lados). Los primeros seis dígitos y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta deben ser visibles y el código CVV2 debe estar enmascarado.
Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa equivalente a nuestros propios costos por la retirada de fondos que no se hayan utilizado para hacer apuestas o jugar juegos.
5. El servicio de seguridad de ValorCasino se reserva el derecho a:
• bloquear la retirada de fondos con cualquiera de los métodos disponibles, en caso de que la cantidad de apuestas sea menor que la cantidad de depósitos desde el momento del registro. También se tienen en cuenta las apuestas con un coeficiente de 1,3 o superior.
• rechazar la retirada de fondos si la cuenta de apuestas no se utiliza con fines de juego; Es necesario verificar su cuenta de juego antes de retirar fondos. Debe completar el perfil correctamente para su verificación, proporcionar copias y fotografías de documentos de identidad (incluido el pasaporte), así como responder a las preguntas del Servicio de soporte.
6. The ValorCasino security service does not recommend:
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