Política de reembolso

No se puede completar el reembolso una vez que las finanzas depositadas (incluyendo el bono) han sido utilizadas dentro del proceso de juego.

Una solicitud de reembolso sólo será considerada si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la supuesta transacción, o dentro de los treinta (30) días si un jugador alega que otro individuo (o un menor) ha accedido a su cuenta de jugador.

Nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso o transacción inversa hasta que la identidad del usuario de la cuenta de jugador se establezca adecuadamente a nuestra satisfacción. Usted se compromete a proporcionar, en caso de que se lo exijamos, una identificación notarial, o cualquier otra identificación certificada siguiendo las leyes aplicables de la jurisdicción del jugador. Si dicha identificación notariada o certificada no se proporciona dentro de los cinco (5) días siguientes a nuestra solicitud, entonces dicho reembolso o transacción inversa no se efectuará, su Cuenta de Jugador se cerrará y usted perderá todos los fondos de su Cuenta de Jugador, dicha decisión será definitiva, vinculante e inapelable

Un jugador debe jugar utilizando un método justo en todos los juegos y no debe afectar de ninguna manera el resultado de ese juego. Esto incluye el uso de ayudas informáticas, ecuaciones matemáticas, sistemas de apuestas, etc.