Juego responsable
El juego responsable es una parte importante de la política de servicio a los clientes de nuestra Compañía, por ello prestamos mucha atención a los problemas que puedan surgir en el resultado de la adicción al juego. Creemos que es nuestro deber directo proteger a los jugadores de cualquier aptitud excesiva para el juego y no permitir que ningún menor participe en el juego.
Es nuestro deseo que nuestro servicio sea lo más cómodo y funcional posible, que se adapte perfectamente al ocio divertido. Desgraciadamente, el hecho de que el juego sea un pasatiempo espectacular puede convertirse en un problema para algunos jugadores.
Apoyamos y defendemos completamente la política de juego responsable aceptada internacionalmente, así como hacemos todo lo posible para que nuestros Clientes disfruten del juego seguro y espectacular, sin perder el control.
Mantenimiento del control
El juego es sólo una diversión, una buena forma de pasar el tiempo de ocio, de disfrutar del juego del equipo favorito y de encontrar personas afines entre los demás participantes de las apuestas. Sin embargo, mientras se disfruta del tiempo de ocio y se ven los partidos y se participa en las apuestas, hay que tener en cuenta que hay que tener precaución.
Todo participante en las apuestas debe recordar siempre:
- el juego es sólo una forma de ocio y no una forma de ganar dinero, nunca hay que perder el sentido común;
- si pierdes no debes tratar de recuperar inmediatamente porque siempre hay una oportunidad de ganar la próxima vez;
- hay que empezar el juego con la condición de gastar sólo la cantidad disponible y no más;
- siempre presta atención al tiempo y a la cantidad de dinero que has gastado en el juego
Prevención de la ludopatía
Entre la mayoría de las personas para las que el juego es sólo una forma divertida de ocio, hay una pequeña parte de jugadores que sufren adicción al juego. Los resultados de las investigaciones más recientes demuestran que sólo una parte insignificante de los adultos se enfrenta al problema llamado adicción al juego. Pero nuestra Compañía presta mucha atención a ese problema y sugiere a los participantes en las apuestas que recuerden siempre que:
- los juegos de azar se basan en la ley de la probabilidad, por lo que no hay "fórmulas" y "sistemas" que garanticen el triunfo;
- el deseo de jugar debe provenir exclusivamente de uno mismo;
- el juego es una diversión y no una forma de llegar rápido o de pagar deudas;
- siempre hay que prestar atención a la cantidad de dinero que se gasta en el juego;
- siempre hay que conocer las reglas del juego cuando se juega
Es difícil diferenciar entre una sana pasión por el juego y una adicción enferma. Pero hay algunos signos que pueden atestiguar que los participantes en las apuestas empiezan a tener problemas. Se le invita a responder a 10 preguntas. Si la respuesta de al menos 5 de ellas es afirmativa la probabilidad de que ya tengas una adicción al juego es alta.
Hacemos todo para que nuestros clientes disfruten del juego seguro y espectacular, sin perder el control, y también apoyamos y respaldamos completamente la política de juego responsable aceptada a nivel internacional.
- ¿Está usted seriamente involucrado en el juego?
- ¿Las cantidades de sus apuestas aumentan constantemente?
- ¿Pide dinero prestado para apostar?
- ¿Suele jugar más tiempo del previsto?
- ¿Las visitas frecuentes a la oficina de apuestas afectan negativamente a su reputación?
- ¿Siente irritación o decepción cuando no puede participar en las apuestas?
- ¿Es la participación en las apuestas una forma de escapar de los problemas para usted?
- ¿Tiene que volver a ganar a menudo?
- ¿Intentó controlar la cantidad de apuestas, el tiempo que pasa en el local de juego pero en vano?
- ¿No cuenta a sus familiares su pasión por el juego?
Consejos para controlar el juego
Defina por sí mismo de antemano el tiempo que va a dedicar al juego en la oficina de apuestas; Determine por sí mismo la cantidad máxima que está dispuesto a perder y no la supere;
No pida nunca prestado el dinero para el juego;
Intente encontrar un nuevo pasatiempo y combínelo con el juego;
Nunca se debe visitar ningún local de juego con mal humor, si se está deprimido o destemplado
Si te sientes deprimido o desanimado, nunca visites lugares de juego estando de mal humor.
Autoexclusión del juego
El participante en la apuesta conserva el derecho a decidir la autoexclusión del juego mediante la rescisión del acuerdo con la empresa de apuestas. La solicitud de auto-restricción se acepta para su consideración sólo si no hay actividad en la cuenta del juego durante al menos 3 meses naturales. El recurso para presentar la solicitud es nuestra dirección de correo electrónico - Después de la terminación del acuerdo con nuestra Compañía, la persona que terminó el acuerdo tendrá derecho a solicitar con nosotros la ejecución del nuevo acuerdo. En este caso, tendremos derecho a negar la ejecución de un nuevo acuerdo con la persona mencionada sin explicación de los motivos.
Encuentre más apoyo en línea
Hay algunas otras organizaciones benéficas y asociaciones que pueden proporcionar ayuda y asesoramiento: